個人情報のお取扱いについて
〒802-0072 福岡県北九州市小倉北区東篠崎一丁目3番13号（個人情報取扱事業者）
株式会社 不動産中央情報センター
当社は、お取引に伴いお客様の個人情報を頂いております。こちらはお取引に伴い入手するお客様の個人情報の保護とお取扱につきまして、個人情報保護法の規定に伴いご説明するものです。
1. 個人情報に対する当社の基本的姿勢
当社は、この宣言を実行するために、一般に公表するとともに、役員はじめ全ての従業者（正社員、契約社員、派遣労働者等を含む）、その他関係者に周知徹底させて実行し、改善・維持してまいります。
2. 当社が保有する個人情報
- (1)当社は、当社事業（不動産仲介、建築請負、リフォーム事業、不動産賃貸管理、不動産分譲事業、資産コンサルティング事業、建設業、損害保険代理店、生命保険代理店、高齢者向けマンションの運営等）において各種書類（来店カード、申込書、重要事項説明書、契約書、不動産登記簿、アンケート等）から入手した個人情報を保有しております。
- (2)当社が取得したお客様の個人情報（ご住所、ご氏名、生年月日、勤務先、年収、家族構成等の情報、お電話番号、メールアドレス、物件情報等）は、当社のデータベースシステムに登録されます。
3. 個人情報の利用目的
当社が保有する個人情報の利用目的は、以下のとおりです。
- (1)当社の事業遂行上締結する契約の義務の履行とその関連業務を遂行するため。
- (2)お客様との取引契約後の管理・アフターサービスを実施するため。
- (3)お客様にとって有用と思われる当社事業、当社提携先、当社のグループ関連会社等のサービス、商品等を紹介するための営業活動（電話やメールによる連絡、訪問、ダイレクトメールの発送など）のため。
- (4)顧客動向分析もしくは商品開発等の調査分析、当社が行う調査のため（分析の際は個々のお客様が特定できない情報で利用致します）。また、アンケート調査表を送付するため。
※媒介契約等当社の事業に関する契約の成立に至らなかった場合も含みます。
4. 個人情報に関する安全管理措置
当社は、個人情報保護規程を策定し、個人情報の取得、利用、保存等の基本的な方法を整備し、本規程を全社において周知徹底して、個人情報の適正な利用に努めるとともに、個人情報取扱責任者を選定して、本規程に基づく個人情報の管理が行われているか定期的に点検・確認しております。また、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を防止するため、適切なセキュリティー対策（アクセス制御等を含みます。）を講じることにより、不正アクセスなどの危険防止に努め、お客様の個人情報（保有個人データを含みます。）を安全かつ適切に管理致します。
5. 第三者への提供
お客様の個人情報は、上記利用目的の達成に必要な範囲で、書面、電子データ等で提供されることがあります。提供する個人情報の種類は、ご住所・ご氏名・電話番号・物件情報等です。
【賃貸希望者様】
賃貸希望者の個人情報の内、物件情報については相手方を検索するために当社及び他社不動産取扱ホームページ・情報提供誌、その他の不動産広告雑誌、及び当社並びに情報提供先宅建業者の店頭等に登録・掲載すること（併せて、物件情報及びご住所、ご氏名等の個人情報を他の宅建業者、賃借希望者に提供すること）。
【賃借希望者様】
賃借希望者の個人情報を希望物件の成約のため他の業者、賃貸希望者に提供すること。
J:COM北九州（ケーブルTV）の設備が導入されている集合住宅にお申し込みを頂いた場合、初期メンテナンスを無償にて実施するため、弊社よりJ:COM北九州へお客様の氏名、電話番号、転居先住所を提供します。また、J:COM In My Room導入物件については、インターネット、多チャンネル放送サービスが無料または、割引価格にてご利用いただけます。
※ご契約物件のサービスの詳細などは、J:COM北九州の現場担当者よりお客様へ直接連絡させて頂きご説明いたします。
※J:COM北九州のプライバシーポリシーは下記URLより閲覧できますのでご確認下さい。
http://www.jcom.co.jp/corporate/group_companies/kyushu/privacy.html
【物件売渡・譲渡希望者様】
- ・物件売渡・譲渡希望者の個人情報の内、物件情報については相手方を検索するために指定流通機構、当社及び他社不動産取扱ホームページ・情報提供誌、その他の不動産広告雑誌、及び当社並びに情報提供先宅建業者の店頭等に登録・掲載すること（併せて、物件情報及びご住所、ご氏名等の個人情報を他の宅建業者、買受希望者に提供すること）。
- ・売買契約が成立した場合は、その年月日、売買価格等を指定流通機構に通知すること。
【物件買受・譲受希望者様】
- ・物件買受・譲受希望者の個人情報を希望物件の成約のため他の業者、売渡希望者に提供すること。
- ・売買契約が成立した場合は、その年月日、売買価格等を指定流通機構に通知すること。
【共通】
- ・法令に基づく場合、その他個人情報保護法により第三者への提供が認められている場合。
- ・お客様にご承諾頂いた場合。
【その他必要な場合】
- ・入居希望者様の信用照会のための信用情報機関に提供すること。
- ・賃料等の支払いを受けるため、及び融資のための銀行等の金融機関に提供すること。
- ・損保会社、信販会社、保証会社、引越業者等、住宅関連サービス等を行う企業に提供すること。
※個人情報の提供は目的達成のために必要最小限のものに止めると共に、ご本人から請求があった場合、法令上の除外事由のある場合を除き合理的な期間及び範囲で対応致しますが、これらの情報の一部又は全部を利用停止又は消去した場合、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。なお、利用停止又は消去により契約履行上、管理上の支障が生じることがある情報については、請求に応じられない場合があります。
6. 個人情報の適正管理及び目的外利用の禁止
当社は、個人情報の入手にあたり、適法かつ公正な手段によって行い、不正な方法により入手しないことはもちろん、個人情報の主体である本人から利用目的等について同意を得るか、当社ホームページ上に必要事項を告知します。また、明示した目的の範囲を超えてお客様の個人情報を利用する必要が生じた場合には、事前にお客様にその目的をご連絡し、次の場合を除いて、承諾なく第三者に個人情報を開示、提供することはありません。
- (1)法令に基づく場合。
- (2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- (3)公衆衛生の向上又は児童の健全育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- (4)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
7. 共同利用
当社は、以下のとおり、お客様情報の一部を共同利用します。
- (1)利用目的
上記３記載の個人情報を利用する目的と同様。 - (2)共同利用する個人情報の項目
ご住所・ご氏名・電話番号・物件情報等、上記の利用目的に必要な範囲の項目。 - (3)共同して利用する者の範囲
・当社のグループ関連会社である株式会社 デマンド（主な事業：不動産関連の付帯事業・浄水器製造販売、住所：北九州市小倉北区東篠崎一丁目3番13号 4階、電話：093-951-0002）・公益社団法人全国賃貸住宅経営者協会連合会 北九州支部（主な事業：住宅経営者の経営の安定を図るための活動、住所：株式会社不動産中央情報センター本社内、電話：093-952-2000） - (4)共同利用する個人情報の責任者
〒802-0072 福岡県北九州市小倉北区東篠崎
一丁目3番13号
株式会社 不動産中央情報センター
代表取締役社長 濱村美和
8. お客様の個人情報の保護対策と最新性・正確性の確保
- (1)当社の従業者に対して個人情報保護の為の教育を適切に行い、お客様の個人情報を厳重に管理致します。
- (2)お客様の個人情報に変更があった場合には当社宛にご連絡下さい。なお、お客様の個人情報を最新に保つため、定期的に当社からご連絡する場合がございます。
9. お客様の個人情報の外部委託
当社が保有する個人情報について外部委託をするときは、その委託先と必要な契約を締結し、適切な管理･監督を行います。
10. 個人情報の利用停止、消去
当社は、お客様が自己個人情報について、開示、訂正、使用停止、消去等の権利を有していることを確認し、お客様からこれらの請求がなされた場合には、誠意をもって対応させて頂く旨、お約束致します。
11. 個人データの開示に関する手続
- (1)開示等の手続
保有個人データに関する開示等（利用目的の通知、開示、訂正、利用停止、第三者提供記録の開示等）の請求については、当社の定めに従って開示致します。詳細は、下記12の窓口までお問い合わせください。 - (2)開示等の手数料
保有個人データの開示等に係る手数料は、1,100円（税込）です。ただし、請求の内容によっては、追加の費用を申し受けることがありますので、予めご了承ください（詳細は、下記12記載の受付窓口までお問い合せ下さい。）。
12. お客様からの苦情、開示等の申立先
- (1)個人情報の取扱責任者 代表取締役社長 濱村美和
- (2)受付窓口 個人情報担当（受付時間は営業日の10：00～17：00）
電話：093-931-1000 FAX：093-923-2001
E-mail：privacy@demand.co.jp - (3)開示等の方法は、上記11の定めのほか、当社の定めによります。
当ホームページにおける個人情報のお取扱について
1. クッキー（Cookie）について
当社のホームページには現在、「クッキー（Cookie）」と呼ばれる技術を利用したページはございません。
「クッキー」とは、ウェブサーバからお客様のブラウザに送信される小規模なデータのことをいい、お客様のディスクにファイルとして格納されるものもあります。
そうすることによって運営者及びウェブサーバは、クッキーを参照することでお客様、あるいはお客様のコンピュータを自動的に識別することができます。
2. お客様のアクセスログについて
当社のホームページでは、アクセスされた方の情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログは、アクセスされた方のドメイン名、IPアドレス、使用しているブラウザの種類、アクセス日時などのアクセスに関する履歴であり、ウェブサイトの保守管理や利用状況に関する統計分析のためやサイトの充実に活用されますが、それ以外の目的で利用されることはありません。
このアクセスログには個人を特定できる情報は含まれません。
3.SSLについて
当社のホームページでは、各種問合せフォームにてお客様の個人情報を収集することがございます。その際にはお客様の個人情報を保護するために「SSL」により暗号化しています。
SSLによる暗号化とは、お客様が当社Webページにアクセスし、お名前やメールアドレスなどの個人情報を入力した場合に、それらの情報が当社サーバとの間で送受信される時に、お客様がお使いになっているブラウザによって自動的に暗号化され、万一データが第三者に傍受された場合でも、内容が読みとれないようにする技術です。
SSLに対応していないブラウザをご利用の場合は、当社のWebページにアクセスできなかったり、情報の入力ができなかったりする場合があります。
なお一般に広く利用されているNetscape Navigator/Communicator 4.06以降、Windows版 Internet Explorer 4以降、Macintosh版 Internet Explorer 4.5以降といったブラウザはSSLに対応しております。
4.リンク先のウェブサイトについて
お客様にとって有用と思われる情報を入手して頂く為に、本ホームページの一部コンテンツから、他のホームページへ移動（リンク）できるようになっています。リンク先のホームページは当社が運営しておりませんので、本ポリシーの対象外となります。
※上記の内容は改定することがございます。定期的にご確認頂きますようお願いします。
〒802-0072 福岡県北九州市小倉北区東篠崎
一丁目3番13号
株式会社 不動産中央情報センター
代表取締役社長 濱村 美和
令和4年3月29日