オーナー通信 Owner News

今年8月から、家賃の口座引落し手続きがインターネットを通じて申込みできるサービス「口座振替.com（提供元：西日本シティ銀行）」を導入しました。

本サービスを導入することにより、1ヵ月程かかっていた口座引落し手続きが3日程度に短縮され、申込み用紙の削減、書類管理に伴うリスク削減等が図れます。また、新たに入居されるお客さまの手続きの簡素化や引落し開始が間に合わなかった場合の手間が削減されることから、お客さまにご面倒をおかけすることが少なくなります。その他にも、手書き・印鑑が不要となるため印鑑相違や記入不備も無くなり、書類の差し替え等の必要もなくなります。
　社内においては、引き落としが間に合わなかったお客さまへの振込・現金ご持参の依頼対応や口座データの入力作業、記入ミスや印鑑相違等の書類不備があった場合の書類差し替えに伴う手続きが大幅に減少します。
　今後も入居者さまに安心やご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。

（賃貸管理部／井生）