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個人のお客さま Customer

解約の流れについて Cancellation Procedure

解約の基本的な流れのご案内です。

解約の流れ

Flow 01賃貸借契約書の確認

写真:賃貸借契約書の確認
解約予告期限について

契約上、解約の連絡をいつまでにしなければならないかを確認しましょう。
通常、お部屋・駐車場の解約予告は解約希望日の1ヵ月前までです。

短期解約違約金について

契約日から一定期間内の解約は、違約金がかかる場合があります。
契約内容によって異なるので、賃貸借契約書の特約事項をご確認ください。

Flow 02解約の申請

写真:解約の申請

WEB上で解約申請をお願いします。
ご契約内容によっては申請後こちらからご連絡する場合がございます。申請受付後、こちらから解約に関する書類を郵送いたします。
必要事項ご記入の上、ご返送ください。

  • ※契約者ご本人さまからのみ申請が可能です。
  • ※法人契約の場合は会社担当者さまより申請をお願いします。

その他、転居の手続きをお願いします。

  • ・電気、水道、ガスの閉栓連絡
  • ・新聞、インターネット、電話等の住所変更、解約の連絡
  • ・郵便局へ転居届の手続き
  • ・火災保険の解約手続き
    ⇒弊社取扱いの火災保険をご契約の方には解約に関する書類と一緒にご案内をお送りいたします。

Flow 03引越し当日

写真:引越し当日

お部屋のブレーカーをOFFにし、鍵を閉めて、弊社の本社または店舗へお持ちください。
家財や引越しゴミ等が残っていた場合は、処分費用をご請求しますのでご注意ください。

Flow 04精算

写真:精算

賃貸借契約書に基づき、弊社スタッフが室内点検を行い、精算いたします。賃料その他のご入金状況と合算して敷金と相殺し、余剰金がある場合はご返金し、不足が生じた場合はご請求となります。精算の目途は1ヵ月~1ヵ月半ほどかかります。ご了承ください。

解約の受付は以下より承っております。